Dans la barre de menu supérieure du site Internet de NEOPLAN, cliquez sur le bouton Informations, puis remplissez le Formulaire de commande en indiquant vos coordonnées. NEOPLAN vous enverra une documentation par courrier aussi vite que possible – et ce, bien entendu, gratuitement et sans engagement.
Où puis-je obtenir des fiches techniques ou des réponses à des questions techniques?
Les fiches techniques de nos véhicules sont mises à disposition pour chaque produit directement dans la boîte d’Infos à droite de l’écran, où vous pouvez les télécharger. Si vous avez une question technique générale, veuillez nous envoyer votre demande à l’aide de notre Formulaire de contact. Votre demande sera redirigée en interne vers la personne correspondante qui vous répondra aussi vite que possible.
Où puis-je trouver des listes de prix des autobus de NEOPLAN ?
En raison de leur fabrication individuelle, il ne nous est pas possible de publier une liste de prix générale de nos modèles. Veuillez adresser cette demande à l’une de nos filiales près de chez vous ou envoyez-nous un e-mail à l’aide du Formulaire de contact.
Je suis intéressé par l’acquisition d’un nouveau bus. A qui dois-je m’adresser ?
Dans notre base de données des filiales disponible à partir de la barre de menu supérieure du site Internet de NEOPLAN, vous trouverez tous les représentants de NEOPLAN dans votre pays et à l’étranger – ainsi que la personne responsable à contacter dans votre région.
Je recherche un bus d’occasion. A qui dois-je m’adresser ?
Notre base de données de véhicules d’occasion vous propose un large choix de véhicules d’occasion de différents constructeurs et comprend les segments de prix les plus variés.
Comment recevoir des photos, logos et plans des autobus et cars ?
Vous pouvez télécharger des photos de nos véhicules dans la Galerie de photos de chaque produit. Nous vous rappelons que l’usage de ces photos doit être uniquement privé et vous remercions de votre compréhension. Vous trouverez également des images supplémentaires dans nos archives d’images de presse. Si vous êtes intéressé par des logos ou des plans techniques, veuillez nous contacter à l’aide du Formulaire de contact.
Je m’intéresse aux articles promotionnels de NEOPLAN. Où puis-je en acquérir ?
Dans la rubrique Entreprise, vous trouverez sur chaque page dans la boîte d'Infos à droite, un lien vers notre boutique en ligne qui propose tous les articles promotionnels de NEOPLAN.
Où acheter des pièces de rechange pour mon bus ?
Veuillez nous adresser une demande à l’aide du Formulaire de contact. Nous redirigerons votre message en interne et vous recevrez une réponse dès que possible de notre service de vente de pièces de rechange.
Où trouver les adresses des filiales et des ateliers dans mon pays et à l’étranger ?
Dans la barre de menu supérieure du site Internet de NEOPLAN, vous trouverez le bouton Filiales. Dans cette base de données, vous trouverez toutes les filiales dans votre pays et à l’étranger ainsi que votre interlocuteur dans chacune d’entre elles.
Je m’intéresse aux propulsions alternatives : autobus au gaz ou à l’électricité (trolleybus). Où puis-je trouver des informations sur ces propulsions et véhicules spéciaux ?
Vous trouverez des informations sur les trolleybus sur le site Internet de NEOPLAN, sous le lien : Produits à Autobus de ligne Electroliner. Le site Internet externe suivant offre des sources d’informations supplémentaires : www.trolleymotion.com. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez nous adresser votre demande à l’aide du Formulaire de contact.
Si vous cherchez des informations sur le développement de propulsions alternatives au sein du Groupe NEOMAN Bus, vous les trouverez sur le site Internet de MAN Bus www.man-mn.de/bus. Dans la rubrique Produkte & Lösungen ("Produits & Solutions"), vous trouverez sous Alternative Antriebe ("Propulsions alternatives") le détail des nombreuses offres de MAN.
A qui dois-je m’adresser pour des questions générales au sujet de la Société NEOPLAN Bus GmbH ?
Si vous ne trouviez pas les informations souhaitées sur notre site Internet, veuillez nous envoyer un e-mail à l’aide du Formulaire de contact.
Où et quand le constructeur NEOPLAN expose-t-il sur les salons ?
Dans la rubrique Infos, vous trouverez sous Rendez-vous tous les salons professionnels et autres manifestations auxquels NEOPLAN participe.
Comment poser ma candidature chez NEOPLAN ?
Dans le menu Entreprise, vous trouverez sous Carrière les coordonnées de tous vos contacts au sein du Service des ressources humaines. Dans notre rubrique Offres d’emploi, vous trouverez toutes les offres d’emploi du Groupe NEOMAN Bus.
Est-ce que NEOPLAN propose des voyages touristiques en car ?
NEOPLAN est constructeur d’autobus et non pas une agence de voyage. Par conséquent, nous ne proposons pas de voyages touristiques en car. Si vous souhaitez savoir quelles sont les agences de voyage dans votre région, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’aide du Formulaire de contact. Nous vous enverrons volontiers des adresses et des contacts près de chez vous.
J’ai une réclamation. A qui dois-je m’adresser ?
Pour les réclamations, veuillez nous adresser un e-mail à l’aide du Formulaire de contact. Si votre réclamation concerne un produit déjà acquis, vous pouvez aussi vous adresser directement à votre vendeur ou à la filiale responsable. Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Est-ce que NEOPLAN propose des formations de sécurité routière ou des cours pour les exploitants de bus ou les chauffeurs de bus ?
L’Académie NEOPLAN à Plauen propose des stages de formation de sécurité pour les chauffeurs de bus et les exploitants de bus. Vous trouverez de plus amples informations sous la rubrique Service dans la partie Académie NEOPLAN. Si vous êtes intéressé, veuillez vous adresser directement à l’adresse suivante :
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